Услуга · технологическая платформа
Обновление платформы 1С
Обновим технологическую платформу «1С:Предприятие» до согласованной версии и проверим запуск рабочих баз. Перед установкой определим текущую архитектуру, требования конфигураций, клиентские и серверные компоненты и предусмотрим возможность возврата.
2 500 ₽/час
До начала работ согласуем состав системы, целевую версию платформы, технологическое окно и предварительную оценку времени.
Оценить обновление платформы
Что именно обновляется
«1С:Предприятие» состоит из технологической платформы и прикладной конфигурации. Платформа обеспечивает запуск клиента, доступ к информационной базе, выполнение кода и работу серверных механизмов. Конфигурация определяет функции Бухгалтерии, ЗУП, УТ, ERP и других программ.
Здесь речь о переходе уже работающей системы на другую версию платформы. Это не обновление типовой конфигурации 1С и не первоначальная установка платформы и программы. Если изменялись объекты основной конфигурации, их перенос при обновлении прикладного решения относится к обновлению доработанной конфигурации.
Когда требуется обновление платформы
Требование конфигурации
Новый релиз прикладного решения может требовать определённую минимальную версию платформы. Перед обновлением конфигурации проверяем её требования и выбираем совместимую технологическую среду.
Исправление конкретной ошибки
Новые версии платформы содержат исправления технологических механизмов. Переход имеет смысл, если проблема действительно связана с платформой и исправлена в следующем релизе. Когда причина неизвестна, сначала нужна диагностика ошибки 1С.
Изменение окружения
При изменении ОС, СУБД, серверного ПО, клиентской среды или компонентов интеграции проверяем совместимость всей связки, а не только номер версии 1С.
Согласованная версия рабочих мест
В многопользовательской системе учитываем сервер и клиентские компоненты на компьютерах или терминальном сервере. Обновление одного компьютера не всегда решает задачу для всей системы.
Как выбирается целевая версия
Не устанавливаем последнюю версию только потому, что она доступна. Сопоставляем текущую платформу, используемые конфигурации и требования их релизов, причину перехода и совместимость инфраструктуры. Даже если заказчик уже назвал нужную версию, перед установкой проверяем её применимость.
В зависимости от системы учитываем файловый или клиент-серверный режим, ОС, разрядность компонентов, СУБД, веб-доступ и зависящие от платформы внешние компоненты. Для простой файловой базы одного пользователя не назначаем обследование серверного кластера, которого нет.
Файловая и клиент-серверная база
Файловый вариант
Определяем, где запускается 1С, сколько рабочих мест открывают базу, какие версии клиента установлены и есть ли внешние компоненты. Основное изменение обычно приходится на компьютеры пользователей или терминальную среду.
Клиент-серверный вариант
Учитываем сервер 1С и его службы, клиентские приложения, кластер при его наличии, СУБД, веб-подключения и интеграции. Порядок действий и технологическое окно согласуем до изменения рабочей системы.
Почему недостаточно обновить один компьютер
В многопользовательской системе новую версию может потребоваться установить на сервере 1С, рабочих местах, терминальном сервере или узлах веб-доступа. После перехода проверяем не только запуск базы на машине специалиста, но и подключение согласованных пользователей.
Отдельно учитываем 32- и 64-разрядные компоненты, если используются сервер 1С, внешние компоненты, драйверы оборудования, COM-соединения или специальные интеграции. Смена архитектуры вместе с версией не считается обычным обновлением без проверки совместимости; такой объём оценивается отдельно.
Что проверяем до установки
- Платформу: версию, разрядность, установленные компоненты и способ запуска.
- Базы: используемые конфигурации, их релизы и требования к целевой версии платформы.
- Инфраструктуру: ОС, сервер 1С, СУБД, терминальные серверы, веб-доступ и рабочие места — только те узлы, которые есть в вашей системе.
- Зависимости: внешние компоненты, оборудование, обмены и интеграции, если они могут зависеть от версии платформы.
Такая проверка определяет реальный состав работ. Не превращаем её в одинаковую обязательную процедуру для файловой базы одного пользователя и серверной системы с десятками рабочих мест.
Резервная копия и план возврата
Перед началом обновления проверяем наличие актуальной резервной копии или согласуем её создание. Способ зависит от архитектуры базы: выгрузка .dt не является универсальным способом резервирования крупной клиент-серверной системы. Если резервирование не организовано, можно отдельно настроить резервное копирование баз 1С.
Копия базы и возврат платформы — разные вещи
До изменения рабочей системы согласуем план возврата на случай критической несовместимости. Уточняем исходную версию, возможность её повторного запуска, изменяемые компоненты и способ проверки возврата. Просто установить старую платформу обратно может быть недостаточно.
Как выполняется работа
Определяем архитектуру
Платформа, конфигурации, базы и компоненты.
Выбираем версию
Требования конфигураций и совместимость окружения.
Согласуем окно
Когда завершить сеансы и какие узлы будут затронуты.
Готовим возврат
Резервная копия и план восстановления.
Обновляем компоненты
Устанавливаем согласованную версию на нужных узлах.
Запускаем базы
Проверяем доступность информационных баз.
Проверяем пользователей
Вход и согласованные рабочие операции.
Нужно ли останавливать работу пользователей
При ручном обновлении используемой платформы активные сеансы могут потребовать завершения. Для многопользовательской системы заранее согласуем технологическое окно: когда пользователи заканчивают работу, какие службы будут затронуты, сколько рабочих мест нужно проверить и какие системы должны быть доступны после перехода.
Продолжительность окна зависит от архитектуры. Без проверки системы нельзя обещать обновление «без простоя» или за фиксированные минуты.
Что проверяем после обновления
Технологический уровень
Установлена согласованная версия платформы, серверные службы при необходимости запускаются, база доступна, клиент к ней подключается.
Пользовательский уровень
Согласованные пользователи входят в базу и выполняют ключевую операцию, формируют контрольный документ или отчёт.
Интеграционный уровень
Если это включено в объём, проверяем обмен, внешнюю компоненту или согласованное внешнее подключение.
Набор сценариев выбираем до обновления. Один успешный запуск программы не заменяет проверку работы пользователей.
Как понимаем, что обновление завершено
По согласованному сценарию: установлена требуемая версия, необходимые компоненты запускаются, база открывается, проверено подключение согласованных рабочих мест и выполнены контрольные операции. При проверке не обнаружено критических ошибок, связанных с переходом.
Ранее существовавшие проблемы конфигурации или данных фиксируем отдельно. Обновление платформы не является неограниченной гарантией работы всех функций информационной системы.
Если после перехода появилась ошибка
Определяем источник: новая платформа, прикладная конфигурация, клиентское место, серверная часть, внешняя компонента, интеграция или права доступа. Если причина выходит за рамки стандартного перехода, согласуем отдельную диагностику ошибок и сбоев 1С.
Что не входит автоматически
В стоимость часа обновления платформы не включены обновление прикладной конфигурации, изменение её кода и перенос доработок, модернизация сервера, обновление Windows, Linux или СУБД, изменение архитектуры, исправление сторонних компонентов и интеграций, приобретение лицензий и длительная диагностика старых ошибок. Дополнительные работы согласуем до выполнения.
Что сообщить для предварительной оценки
Если знаете, укажите текущую версию платформы и название конфигурации, файловый или серверный вариант, число рабочих мест, причину перехода, целевую версию, наличие сервера 1С, терминального и веб-доступа. Если версия или архитектура неизвестны, определим их при предварительной проверке.
Не передавайте через открытую форму пароли, логины администратора, ключи, токены и закрытые части сертификатов.
Стоимость обновления платформы 1С
2 500 ₽ за час работы специалиста. Это тариф за час, а не фиксированная стоимость обновления любой инфраструктуры. Общий объём зависит от числа компьютеров и серверных компонентов, файлового или клиент-серверного варианта, терминальной среды, веб-доступа, интеграций, технологического окна и контрольных проверок.
До начала работ согласуем исходное состояние, целевую версию, состав, предварительную оценку и критерии результата. Работа выполняется удалённо по России, включая Москву и Московскую область.
Частые вопросы
Чем обновление платформы отличается от обновления конфигурации?
Платформа — технологическая среда, а конфигурация определяет учётные функции. Это разные операции. Если нужно обновить Бухгалтерию, ЗУП или другую типовую программу, см. обновление типовой конфигурации 1С.
Всегда ли нужна самая новая версия платформы?
Нет. Выбираем версию под требования конфигураций и совместимость инфраструктуры; причину перехода проверяем до установки.
Нужно ли закрывать 1С перед обновлением?
Активные сеансы могут потребовать завершения. Для многопользовательской системы технологическое окно согласуем заранее.
Нужно ли обновлять платформу на всех компьютерах?
Зависит от архитектуры и способа запуска. Определяем, какие клиентские компоненты и серверы должны перейти на согласованную версию.
Входит ли обновление сервера 1С?
Если серверная часть нужна для согласованного перехода, её обновление может войти в согласованный объём. Число серверов и компонентов уточняем заранее.
Можно сначала обновить один компьютер для проверки?
Иногда отдельная проверка возможна, но её безопасность и польза зависят от архитектуры. Универсального сценария для всех баз нет.
Делается ли резервная копия?
Перед изменением рабочей среды проверяем актуальную копию или согласуем её создание подходящим для системы способом.
Что делать, если после обновления база не запускается?
Используем согласованный план возврата и определяем источник проблемы: платформу, конфигурацию, инфраструктуру или сторонний компонент.
Можно одновременно обновить платформу и конфигурацию?
Да, если нужны обе операции, но их планируем отдельными этапами. Сначала проверяем совместимую платформу и последовательность перехода конфигурации.
Сколько времени занимает обновление?
Один компьютер, терминальная среда и серверная система требуют разного объёма. Предварительную оценку дадим после проверки узлов и контрольных сценариев.
Оценить обновление платформы 1С
Укажите используемую конфигурацию, текущую версию платформы и вариант работы базы, если они известны. Если технические параметры неизвестны, определим их при предварительной проверке и согласуем дальнейшие действия.
Оценить обновление платформы Не передавайте через форму пароли, ключи доступа и другие секретные данные.