ИИША помогает посетителю перейти от обычного вопроса к проверяемой подборке из действующего каталога. Помощник уточняет задачу, показывает реальные карточки и объясняет логику рекомендации, не меняя цены, остатки, корзину и бизнес-правила 1С-Битрикс.
Пример запроса и рекомендации
«Нужна 1С для бухгалтерии в облаке: работать через интернет, срок — один год».
По фактам каталога ИИША может показать карточку 1C:Фреш-1C:Предприятие 8 через Интернет. ПРОФ на 12 месяцев. В описании этой позиции указано, что программа и база размещаются в сервисе 1С:Фреш, работа ведётся через интернет из браузера или тонкого клиента, а собственный сервер для такого варианта не нужен. Окончательные условия поставки подтверждает специалист.
Как выглядит ИИША на сайте
Короткое безопасное демо
Запись сделана на локальной DDEV-копии: без персональных данных, отправки формы, обращения к модели и изменения заказов.
Как работает подбор
- Посетитель описывает задачу текстом или голосом.
- ИИША задаёт только те вопросы, которые помогают сузить выбор.
- Рекомендации сверяются с доступными карточками действующего каталога.
- Покупатель открывает товар или передаёт сформулированную задачу специалисту.
Что получает покупатель
Понятный путь от задачи к конкретным позициям, объяснение выбора и возможность проверить сведения в карточках товаров.
Что контролирует магазин
Доступные данные, сценарии уточнения и границы действий задаются явно. Каталог, цены, остатки, корзина и заказы продолжают работать по штатным правилам сайта.
Безопасность и границы
ИИ-сервер отделён от сайта, обмен проходит через контролируемый шлюз. ИИША помогает с выбором, но не оформляет заказ, не отправляет форму и не меняет данные без явного действия пользователя.
Подробнее о составе решения и вариантах внедрения: ИИ-помощник для интернет-магазина.
Проверьте сценарий на задачах вашего каталога
Начните с описания задачи или договоритесь о демонстрации с разбором каталога и ограничений.